Os seguros, em geral, são produtos que mantemos para garantir a segurança de bens ou mesmo da própria vida, e de terceiros, mas no fundo, desejamos nunca ser necessário usá-los. Afinal, significa que alguma coisa não caminhou como deveria, não é mesmo?
Os seguros residenciais são a segurança do próprio lar e da família. Como proceder se alguma adversidade acontecer? Como acionar a assistência do seguro residencial?
Via Web | Apenas para Apólices Individuais
Para solicitar via web, clique abaixo no link de solicitação com o seu CPF e/ou CNPJ da apólice individual:
Link web para solicitação de assistência. Tenha em mãos seu CPF e/ou CNPJ da apólice INDIVIDUAL
Conheça o passo a passo para solicitar a assistência do Seguro Residencial
Antes de ligar tenha certeza que seguiu as seguintes etapas:
1 | Documentos necessários
- Apólice: o número da apólice será solicitado;
- CPF: também será solicitado para a verificação do cliente.
2 | Identifique quais assistências a sua apólice de seguro contempla
É possível encontrar todos os detalhes sobre a cobertura e todos os planos disponíveis no site <Sancor Seguros>.
- Assistência Residencial Completo
- Chaveiro
- Mão de obra hidráulica
- Desentupimento de tubulação de esgoto e caixa de gordura
- Mão de obra elétrica
- Vidraceiro
- Limpeza de residência
- Vigilância
- Mudança e Guarda-Móveis
- Cobertura Provisória de Telhados
- Transmissão de Mensagens Urgentes
- Serviço de Informação
- Inspeção Domiciliar
- Conserto de Eletrodomésticos
- Assistência Residencial Essencial
- Chaveiro
- Mão de obra hidráulica
- Desentupimento de tubulação de esgoto e caixa de gordura
- Mão de obra elétrica
- Vidraceiro
- Assistência Residencial Exclusivo
- Chaveiro
- Mão de obra hidráulica
- Desentupimento de tubulação de esgoto e caixa de gordura
- Mão de obra elétrica
- Vidraceiro
- Limpeza de residência
- Vigilância
- Mudança e Guarda-Móveis
- Cobertura Provisória de Telhados
- Baby-Sitter
- Serviços Domésticos Provisórios
- Hospedagem
- Restaurante e Lavanderia
- Guarda de Animais Domésticos
- Regresso Antecipado
- Recuperação de Veículo
- Locação de Eletrodomésticos
- Transmissão de Mensagens Urgentes
- Serviço de Informação
- Inspeção Domiciliar
- Inspeção Kids
- Inspeção Sênior
- Conserto de Eletrodomésticos – Linha Branca e Marrom
- Descarte Ecológico
- Consultoria Ambiental
- Assistência Residencial Fácil
- Chaveiro
- Mão de obra hidráulica
- Mão de obra elétrica
- Desentupimento de tubulação de esgoto e caixa de gordura
- Inspeção domiciliar
*As informações completas sobre a cobertura estão no link acima.
3 | Ligue para a a Central de Assistência Sancor Seguros ou acesse o Link (apenas apólices residenciais individuais)
O próximo passo é ligar para a Assistência Sancor Seguros e, em seguida, ligar para a Central de Assistência no número:
ou
Link web para solicitação de assistência. Tenha em mãos seu CPF e/ou CNPJ da apólice.
4 | Se tudo estiver certo, um consultor enviará todas as informações referentes ao serviço
5 | Fique atento ao controle de Qualidade!
A Sancor conta com um setor exclusivo para manter a qualidade de todos os serviços prestados. A Controladoria entra em contato durante o processo para saber se tudo aconteceu como deveria. É importante ficar atento ao telefone.
Não deixe de tirar todas as suas dúvidas ao falar com um dos atendentes.